نمایندگی سامسونگ

نمایندگی سامسونگ با هدف فروش و تعمیر لوازم سامسونگ در ایران راه اندازی شده. این نمایندگی سامسونگ با تلاش فراوان توانسته به عنوان مرکز منتخب کاربران مطرح شود. نمایندگی رسمی سامسونگ علاوه بر بهره گیری از برترین متخصصین، پیشرفته ترین تجهیزات را جهت تعمیرات سامسونگ به کار گرفته است.

متخصصین نمایندگی سامسونگ، همواره مطابق با دانش روز به تعمیرات سامسونگ پرداخته و از برترین فناوری روز بهره گرفته اند. علاوه بر این ها، مدیریت نمایندگی سامسونگ، مشتری مداری را رکن اصلی فعالیت این کمپانی میداند. این کمپانی یک شرکت کره ای چندملیتی میباشد و از تعدادی شرکت تابعه و فرعی تشکیل شده‌، که در صنایع مختلف مشغول به فعالیت است. لی بیونگ چول در سال ۱۹۳۸ شرکت سامسونگ را در قالب یک کمپانی بازرگانی تاسیس کرد.

دفتر مرکزی سامسونگ، در سئول قرار دارد و سهام آن در بازار بورس نیویورک معامله میگردد.

 

 

 

نمایندگی رسمی سامسونگ

نمایندگی رسمی سامسونگ دارای مشخصات منحصر به فردی می باشد که آن را از سایر مراکز متمایز نموده. تعمیر لوازم در نمایندگی سامسونگ به کمک تکنسین های ارشد این حوزه شکل میگیرد. در این مکان بخش های مختلف جهت تعمیر دستگاه های مختلف سامسونگ سازماندهی شده و تعمیر هر یک از محصولات به وسیله ی متخصص آن محصول، اجرا خواهد شد. به عنوان مثال، جهت تعمیر تلویزیون متخصصین مربوط به تعمیر تلویزیون را در نظر گرفته ایم. همچنین برای تعمیر دیگر تجهیزات الکترونیکی نظیرتلفن همراه، لپ‌تاپ و کامپیوتر، متخصص مربوط به همان محصول به کار گرفته شده و در بخشی مجزا به تعمیرات آن میپردازد. کارشناسان پیش از تعمیر، اطلاعات لازم را در خصوص قطعه ی تعمیراتی، مدت تعمیرو هزینه ی مورد نیاز جهت تعمیر در اختیار مشتریان گرامی قرار خواهند داد.

در مرحله ی بعد در صورت تمایل مشتری، روند تعمیر را ادامه خواهند داد. بزرگترین هدف ما در نمایندگی سامسونگ، جلب اعتماد شما کاربران عزیز میباشد. اعتماد کاربران به این نمایندگی دلایل بسیاری دارد که در راس آن، احترام وتعهد نسبت به حقوق مشتریان گرامی میباشد. علاوه براین ها، به کارگیری برترین متخصصین، استفاده از تجهیزات مدرن و فناوری روز، خلاقیت و نوآوری کارکنان، مسئولیت پذیری، تعهد و پشتکار پرسنل، عیب یابی صحیح، مدیریت صحیح و… از دلایل موفقیت نمایندگی رسمی سامسونگ میباشد. تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز تحت نظر واحد CRM یا واحد ارتباط با مشتریان بوده ودر هنگام بروز هر گونه خطا با شخص خاطی برخورد خواهد شد.

 

نحوه ی ارتباط با نمایندگی تعمیرات سامسونگ

• با نمایندگی samsung تماس بگیرید و مشکل محصول را مشخص کنید.
• راهنمایی لازم در خصوص تعمیرات پیش از آغاز تعمیرات
•  نمایندگی سامسونگ عیب یابی اولیه کرده سپس برآورد هزینه میشود و به مشتری اعلام میگردد.
•  آغاز مراحل تعمیر: در مرحله بعد در صورت تأیید مشتری، متخصصان تعمیرات سامسونگ، اقدام به تعمیر و ترمیم خواهند کرد.

 

تعویض قطعات در نمایندگی مجاز سامسونگ

نکته‌ی قابل ذکر دیگر در مورد تعمیرات سامسونگ، توجه به چگونگی تعویض و جایگزینی قطعات در حین عملیات تعمیر می باشد. تعویض قطعات اصلی دستگاه با قطعات تقلبی باعث استهلاک و فرسودگی بیشتر دستگاه میگردد. نمایندگی سامسونگ، به منظور پیشگیری از چنین اتفاقاتی، آرشیوی جامع از محصولات اورجینال فراهم کرده. با این ترفند و با در اختیار داشتن لوازم اورجینال نمایندگی سامسونگ، مشتریان جهت خرید قطعات جانبی مورد نیاز دستگاه‌ها سردرگم نخواهند شد و در صورت نیاز به تعویض قطعه ای، از آرشیو موجود در مجموعه تهیه میگردد.

 

تعمیر انواع محصولات سامسونگ

تعمیرات تبلت سامسونگ

تعمیر تبلت در نمایندگی ما به کمک متخصصین و تعمیرکاران ارشد کشور صورت میگیرد. همانطور که میدانید سامسونگ یکی از بزرگترین تولید کنندگان محصولات دیجیتال است که دیگر نیاز به معرفی ندارد. کمپانی سامسونگ همواره میکوشد که تولیدات گوناگون و متنوع برای تمام سلیقه‌ها و خواست‌های مختلف را به بازار عرضه کند. تا بتواند به‌ نحو چشمگیری نفوذ محصولات خود را در میان مردم افزایش دهد.

امری که ظاهراً چندان هم دور از دسترس به‌نظر نمیرسد و روز به روز به تحقق آن نزدیک‌تر میشود؛ چنان‌که با نگاهی به بازارهای جهانی شاهد حضور پررنگِ محصولات سامسونگ به ویژه گوشی‌ها، لپ‌تاپ‌ها و تبلت‌های این برند هستیم. مرکز ما خواستار این است که با بهره گیری از تجربه ۲۰ ساله در امر تعمیرات سخت افزار و استفاده از بروزترین تجهیزات الکترونیکی، کلیه خدمات سخت افزاری تبلت را با قطعات اورجینال و بهترین قیمت به مشتریان عرضه میکند.

تعمیرات موبایل سامسونگ

تعمیرات موبایل سامسونگ نیاز به حضور کارشناسان آشنا به علم الکترونیک، سخت افزار و نرم افزار دارد. این مرکز قبل از استخدام پرسنل، آنها را مورد انواع آزمونهای علمی قرار میدهد. کارشناسان نمایندگی رسمی سامسونگ در طی سال ملزم به گذراندن دوره آموزشی علمی میباشند.

از این رو، دانش کادر فنی این مرکز همواره به روز می باشد. تعمیرات موبایل سامسونگ، با تکیه بر تکنیک و تجربیات مهندسین این مرکز صورت میگیرد. از این رو پس از تعمیر در مجموعه ما، شاهد کارکرد محصول پس از تعمیر خواهید بود. تعمیرات موبایل سامسونگ از طریق آپشن سرویس در مرکز انجام میشود. به همین دلیل باید به نمایندگی سامسونگ مراجعه نمایید. تمامی خدمات تعمیر با استفاده از ابزارآلات و لوازم مدرن و درجه یک اجرا میگردد.

تعمیرات تخصصی موبایل سامسونگ

تعمیرات تخصصی موبایل از جمله تعمیرات تخصصی به حساب می آید و نیازمند حضور تکنسین و متخصصینی میباشد که با قطعات مختلف گوشی آشنایی داشته باشند. از جمله نکاتی که در تعمیرات تخصصی موبایل سامسونگ اهمیت ویژه ای دارد، عیب یابی صحیح میباشد. کارشناسان نمایندگی سامسونگ با تسلط به پیدا کردن صحیح نقص گوشی موبایل، قطعه ی معیوب را تشخیص داده و روند تعمیرات را به درستی طی خواهند نمود.

تعمیرات مانیتور سامسونگ

تعمیرات مانیتور  مطابق با آخرین روشهای علمی در نمایندگی رسمی سامسونگ انجام میگیرد. نمایشگر انواع مختلفی دارد. یک مانیتور مثلا تلویزیون میتواند به شکل رنگی و یا تک رنگ باشد. هنگامیکه اطلاعات از طریق صفحه کلید وارد کامپیوتر میگردد، در صفحه نمایش ظاهر میگردند تا از صحت آنها اطمینان حاصل شود.

مدیریت مرکز تعمیرات مانیتور سامسونگ کارشناسان خود را پس از آزمونهای متعدد علمی برمیگزیند. این افراد ملزم به حضور در کلاسهای آموزشی در داخل و خارج از کشور میباشند. تکنسین های نمایندگی سامسونگ با به کارگیری به روزترین تجهیزات به تعمیر مانیتور سامسونگ شا میپردازند. در این نمایندگی ابتدا به یافتن نقص پرداخته میشود. از این طریق بهترین گزینه برای ریکاوری را برمی گزینند. چنانچه نیاز به تعمیرات در مانیتور سامسونگ داشتید، میتوانید به واحد نمایندگی سامسونگ مراجعه نمایید.

خدمات واحد تعمیرات مانیتور سامسونگ

خدماتی که واحد تعمیرات مانیتور در نمایندگی رسمی سامسونگ اجرا میکند عبارت از :

• تعمیر خاموشی ناگهانی و روشن نشدن مانیتور.
• رفع خرابی پنل که میتواند در اثر ضربه یا به خودی خود ایجاد شود.
• رفع خرابی برد تغذیه و خرابی برد اصلی در نمایندگی سامسونگ.
• رفع روشن و خاموش شدن پی در پی مانیتور سامسونگ.
• تعمیرات مانیتور اداری.
• بازیابی بهم ریختگی تصویر.
• تعمیر بروز تصاویر خط خطی در نمایشگر.
• تعمیر بهم ریختگی رنگ در نمایندگی رسمی سامسونگ.
• تعمیرات تخصصی پنل مانیتور.
•  رفع ایراد انواع بورد پاور مانیتور.
•  تعمیر بورد اصلی یا مادر بورد.
•  عیب یابی و ترمیم انواع مانیتور.
•  ریکاوری کلیه ی قطعات الکترونیکی مانیتور.
•  رفع ایراد تمامی قطعات مکانیکی نمایشگر.
•  سرویس و تنظیمات نمایشگر در نمایندگی تعمیرات مانیتور سامسونگ.
•  نصب و تنظیم مانیتور.

تعمیرات پرینتر سامسونگ

تعمیرات پرینتر سامسونگ در نمایندگی مجاز این کمپانی نام آشنا صورت میگیرد. متخصصین نمایندگی ما در بهترین دوره ها شرکت کرده تا بتوانند بهترین خدمات را به شما ارائه دهند. تکنسین برای مشغول به کار شدن در نمایندگی رسمی سامسونگ ابتدا باید در آزمون مربوطه شرکت کنند سپس بعد از قبولی میتوانن در نمایندگی رسمی سامسونگ مشغول به کار شوند.

کارشناسان نمایندگی سامسونگ از دو طریق به تعمیرات پرینتر مبادرت میورزند: سرویس در نمایندگی، سرویس در محل. به دلیل مجزا بودن کارگاه تعمیر در مرکز ما کاربران باید برای رفع مشکل به واحد مرتبط با دستگاه خودشان مراجعه کنند. یکی دیگر از اهداف نمایندگی رسمی سامسونگ، خدمات در محل مشتری هست. با توجه به حجم بالای ترافیک در تهران، سرویس ارئه خدمات در محل یک امر واجب میباشد، که ما تعمیر محصولات شما را در محل انجام میدهیم.

نمونه ای از تعمیرات پرینتر سامسونگ که در نمایندگی رسمی سامسونگ انجام میگیرد عبارت است از: تعمیرات چاپگر چندکاره ، تعمیرات چاپگر لیزری رنگی، تعمیرات پرینتر لیزری سیاه و سفید و رنگی، تعمیرات چاپگر جوهرافشان، تعمیرات کلیه ی قطعات الکترونیکی و مکانیکی پرینتر، آزمایشات جامع جهت تست کلیه ی قطعات و کارکرد آن در پرینتر و…

تعمیرات پرینتر سامسونگ حتما باید در کارگاه مجهز با تخصصی ترین ابزارآلات انجام شود. این نمایندگی خدمات را در کوتاه ترین زمان و با نازلترین قیمت ارائه میدهد. تکنسین نمایندگی سامسونگ در قبال خدمات تعمیر، به ارائه ی گارانتی نیز مبادرت میورزد. رسالت مهم نمایندگی رسمی سامسونگ کسب رضایت کاربران و احترام به حقوق مشتریان گرامی می باشد.