اغلب وصل نشدن تبلت به وای‌فای به دلیل بروز ایراد در قسمت نرم افزاری و سخت افزاری تبلت شما است. اما گاها در اکثر موارد، مشکل در قسمت نرم افزاری وجود دارد که مانع از اتصال تبلت به وای فای خواهد شد. علاوه بر این امکان دارد به علت خراب بودن سخت افزار مودم این اشکال برای دستگاه ایجاد شده باشد که در این حالت باید حتما سالم بودن آن را مورد بررسی قرار داد. به صورت کلی تجربه ما به عنوان نمایندگی تعمیر تبلت سامسونگ نشان داده است که دلایل وصل نشدن تبلت به وای فای یکی از موارد زیر است:
بررسی شبکه و مودم
قبل از هرکاری باید برای برطرف کردن مشکل وصل نشدن تبلت به وای فای، یک بار دستگاه مودم را خاموش و روشن کنید و کابل ها و اتصالات مودم را بررسی نمایید. امکان دارد ریستارت کردن مودم مشکل را برطرف کند. همچنین چراغ‌های ال ای دی روی مودم را مورد برسی قرار دهید تا از شرایط آنتن دهی آن آگاه شوید. کار دیگری که باید انجام دهید بررسی متصل شدن سایر دستگاه هاست. مطمئن شوید که تنها تبلت سامسونگ است که برای متصل شدن به مودم با مشکل مواجه است و اغلب تبلت‌ها بدون هیچ مشکلی به Wifi متصل می شوند. اگر دیگر دستگاه ها هم برای وصل شدن به وای فای ایراد داشتند، یعنی مشکل از مودم و شبکه وای فای است و باید آنها را مورد بررسی قرار داد. در این حالت اگر مطمئن شدید که مودم خراب نیست و ایراد ندارد باید با پشتیبانی شبکه تماس بگیرید و علت اختلال در شبکه وای فای خود را بررسی کنید. اگر مودم مشکل دارد و خراب است و برای عیب یابی و بررسی آن باز هم از شرکت پشتیبانی مودم راهنمایی بگیرید. و حتما قبل از همه این موارد از داشتن اعتبار و حجم اینترنت خود مطلع شوید و مطمئن شوید که بسته شما تمام نشده باشد.
علت وصل نشدن تبلت به وای‌فای ؟
ریستارت کردن تبلت
بعد از این که مودم و شبکه اینترنت را بررسی کردید، و مطمئن شدید که ایراد از مودم نیست و مشکل از تبلت است، می‌توانید برای رفع مشکل متصل نشدن تبلت به وای فای تبلت را ریستارت کنید. بعد از ری‌استارت مجداا تبلت را به وای فای متصل کنید. راه اندازی مجدد، با عث می‌شود اکثر ایرادات نرم افزاری برطرف شود و امکان دارد که ایراد متصل نشدن به وای فای برطرف گردد.
قرار دادن روی حالت پرواز
موضوع دیگری که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید، انتخاب گزینه حالت پرواز است. یک بار دستگاه خود را روی حالت پرواز بگذارید و پس از گذشت یک تا دو دقیقه، مجدد آن را روشن کنید. این حالت هم در بسیاری از موارد می تواند به رفع ایراد وصل نشدن تبلت به شبکه وای فای کمک کند.
خاموش کردن بلوتوث
اغلب اوقات بعضی از تنظیمات ساده یا استفاده از برخی موارد مانند بلوتوث می تواند در اتصال به شبکه وای فای مشکل ایجاد کند. بنابراین یکی از کا‌رهایی که توصیه می شود، خاموش کردن بلوتوث است. اگر بلوتوث تبلت روشن است، آن را خاموش کنید و مجدد عدم اتصال تبلت به وای فای را امتحان کنید. احتمالا مشکل برطرف می شود.
لغو گزینه power saving
پاور سیوینگ گزینه ای است که در تبلت‌های سامسونگ برای اداره کردن باتری و بهینه سازی مصرف انرژی دستگاه بسیار کارایی دارد. اما گاهی اوقات همین قابلیت می تواند در عملکرد دستگاه مانند متصل شدن وای فای اختلال ایجاد کند. از آن جایی که برای اتصال به وای فای، دستگاه به مصرف باتری بیشتری نیاز دارد، اگر باتری شارژ زیادی نداشته باشد، سیستم برای مدیریت مصرف باتری از اتصال تبلت به Wifi جلوگیری می‌کند. بنابراین در موقعی که با مشکل متصل نشدن تبلت به وای فای مواجه شدید باید چک کنید که آیا این ویژگی در دستگاه فعال است یا خیر. در صورت فعال بودن آن را خاموش کرده و مجددا تلاش کنید به وای فای وصل شوید.
پاک کردن شبکه های وای‌فای روی تبلت
گزینه بعدی برای رفع مشکل عدم وصل شدن تبلت به وای‌فای، حذف اسامی تمام شبکه های وای فای روی تبلت است. یک بارهمه شبکه هایی که قبلا به آن وصل شده اید را حذف کنید و مجددا نام شبکه وای فای خود را اضافه کنید. احتمال دارد که با انجام این کار مشکل وصل نشدن تبلت به وای فای برطرف شود.
سیستم عامل تبلت را آپدیت کنید.
آپدیت سیستم عامل یکی دیگر از علت هایی است که می تواند در متصل شدن به شبکه وای فای اختلال ایجاد کند. باید مطمئن باشید که از به روز ترین و جدیدترین نسخه سیستم عامل روی دستگاه خود استفاده می کنید. در نتیجه برای رفع مشکل وصل نشدن تبلت به وای فای حتما آخرین سری سیستم عامل را روی تبلت نصب نموده و بعد از به روزرسانی، مجدد متصل شدن شبکه وای‌فای دستگاه را برسی کنید.
علت وصل نشدن تبلت به وای‌فای ؟
ویژگی Keep Wi-Fi on during sleep را غیر فعال کنید
یکی از گزینه‌هایی که فعال بودن آن می تواند در متصل بودن به وای فای اختلال ایجاد کند، ویژگی Keep Wi-Fi on during sleep است. با فعال کردن این قابلیت، اتصال به اینترنت دستگاه در مواقعی که نمایشگر خاموش می شود، قطع خواهد شد. از آن جایی که در بیشتر دستگاه‌ها این ویژگی به صورت پیش فرض فعال است شاید دلیل متصل نشدن تبلت به وای فای، فعال بودن وِیژگی Keep Wi-Fi on during sleep باشد. در نتیجه باید آن را غیر فعال کنید تا ایراد اتصال به وای فای در دستگاه برطرف شود. در بخش تنظیمات Wi Fi، شما باید وارد قسمت Advanced شوید و در آن بخش گزینه Keep Wi-Fi on during sleep را در پایین لیست روی حالت خاموش قرار دهید.
تنظیمات Wifi تبلت
فاصله مودم و دستگاه را کم کنید اگر تبلت در فاصله ای دور از وای‌فای قرار دارد یا هنگامی که موانعی مانند دیوار و… بین مودم و دستگاه باشد این احتمال هست که تبلت به WIfi وصل نشود و در اتصال مشکلاتی وجود داشته باشد. بنابراین بهتر است یک بار برای بررسی علت بروز مشکل وصل نشدن تبلت به مودم، تبلت را در فاصله ای مناسب از وای‌فای قرار دهید و مجدد اتصال را بررسی کنید.
تعویض اتصالات و کابل‌های وای‌فای
در بعضی از مواقع امکان دارد آداپتور یا کابل ها و اتصالات شبکه دچار پارگی یا خراب شدگی باشد و به همین علت ممکن است تبلت به مودم وصل نشود. برای رفع ایراد وصل نشدن تبلت به وای فای یک بار همه کابل ها و اتصالات و حتی پریز برق را چک کنید و در صورت نیاز آنها را تعویض کنید تا مشکل متصل نشدن تبلت به وای فای برطرف شود.
علت وصل نشدن تبلت به وای‌فای ؟
بازنشانی کردن تبلت
یکی از گزینه هایی که برای رفع مشکل وصل نشدن تبلت به وای‌فای میتوان انجام داد، ریست فکتوری کردن دستگاه است. البته این کار را می توان برای مودم هم انجام داد. با این کار تمامی تنظیمات پاک می‌شود و به حالت اولیه بر می‌گردد. در نتیجه هر چیزی که دلیل عدم اتصال باشد، به احتمال زیاد بعد از بازنشانی کردن تبلت یا مودم مشکل برطرف می‌شود. در نظر داشته باشید که به علت از بین رفتن تمامی اطلاعات و تنظیمات تبلت سامسونگ، بهتر است قبل از ریست فکتوری یک نمونه پشتیبان از تبلت بگیرید.
رفع مشکلات سخت افزاری
در آخر اگر هیچ عامل نرم افزاری برای وجود مشکل وصل نشدن دستگاه به وای‌فای پیدا نشد و هیچ ترفند و راه‌کاری نتوانست مشکل را برطرف کند، باید نقص‌های سخت افزاری تبلت و حتی مودم را مد نظر قرار داد. در این هنگام باید برای بررسی و عیب یابی دقیق و تخصصی، از یک مرکز تعمیرات تبلت سامسونگ کمک گرفت تا با بررسی دقیق دستگاه هر گونه ایراد سخت افزاری را شناسایی و برطرف کنند.
نمایندگی سامسونگ
گرچه قصد خرید گوشی موبایل سامسونگ یا حتی تعمیر گوشی سامسونگ، تعمیر لپتاپ سامسونگ، تعمیر ساعت هوشمند سامسونگ، تعمیر تبلت سامسونگ، تعمیر مانیتور سامسونگ را دارید می‌توانید به نمایندگی رسمی سامسونگ در غرب تهران مراجعه کنید. برای ارتباط با کارشناسان فروش و تکنسین‌های تعمیرات با شماره تلفن:02145102 و همچنین برای مراجعه حضوری می‌توانید به آدرس: تهران، فلکه دوم صادقیه، برج گلدیس، طبقه 11، واحد 14 مراجعه کنید. ممنون که ما را تا انتهای مطلب همراهی کردید،؛ برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با تکنسین‌های ما در تماس باشید.
