نمایندگی سامسونگ

سامسونگ ایران

علت وصل نشدن بلوتوث گوشی‌های سامسونگ چیست؟

ویژِگی بلوتوث یکی از قابلیت‌‌های اساسی در موبایل‌های هوشمند سامسونگ است که به مخاطبان این امکان را می‌‌دهد تا به روش بی ‌سیم و به راحتی با گوشی‌های مختلف ارتباط برقرار کنند. با این وضعیت، احتمال دارد مخاطبان با اختلالاتی مثل عدم اتصال بلوتوث گوشی‌های سامسونگ یا فعال نشدن بلوتوث در گوشی‌های سامسونگ خود روبرو شوند. این مشکل می‌تواند ناشی از دلایل متفاوتی از جمله مشکلات و باگ‌های نرم افزاری یا مشکل سخت افزاری باشد. در این متن، به بررسی علت‌های اصلی وصل نشدن بلوتوث گوشی‌های سامسونگ می‌ پردازیم و راه ‌حل ‌های مقابله و رفع این مشکلات را مورد بررسی قرار می دهیم.

دلایل کارنکردن بلوتوث در گوشی‌های سامسونگ

اختلال در بلوتوث

نبودن رابط کاربری موبایل تلفن همراه

اختلال در تنظیمات شبکه گوشی

مشکلات سیستم

فاصله زیاد دو دستگاه از یک دیگر

ویروسی شدن موبایل تلفن همراه توسط فایل‌های ویروسی یا بد افزارها

مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی سامسونگ
مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی‌های سامسونگ

دلایل عدم اتصال بلوتوث در موبایل‌های سامسونگ

بطور کلی علت‌های بسیار زیادی در این حوزه وجود دارند. از جمله این علت‌ها می‌توان به مشکلات نرم افزاری، باگ در بلوتوث، آپدیت نبودن نسخه رابط کاربری گوشی تلفن همراه، وجود مشکلات سخت افزاری، ویروسی شدن موبایل تلفن همراه توسط فایل‌های ویروسی یا بد افزارها اشاره نمود. در ادامه به بررسی تخصصی این دلایل می‌پردازیم و به صورت دقیق آن ها را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

مشکلات نرم ‌افزاری

برخی از ایرادات نرم ‌افزاری ممکن است باعث عدم اتصال بلوتوث گوشی‌های سامسونگ شوند. این مشکلات می‌‌توانند از باگ‌‌های نرم ‌افزاری رابط کاربری موبایل یا نسخه‌های آپدیت نشده رابط کاربری باشند.

ایرادات در بلوتوث

خود ماژول بلوتوث گاهی اوقات باگ‌‌های خاص خود را دارد که می‌‌تواند باعث وصل نشدن بلوتوث شود. این اتفاق ممکن است از رابط کاربری آپدیت‌های نرم‌ افزاری یا تنظیمات مجدد بلوتوث قابل رفع باشد.

بروز نبودن رابط کاربری موبایل تلفن همراه

استفاده از نسخه ‌های قدیمی رابط کاربری ممکن است باعث عدم سازگاری با گوشی‌های جدیدتر شود و اتصال بلوتوث در دستگاه شما را مختل کند.

ویروسی شدن موبایل تلفن همراه توسط فایل‌های ویروسی یا بد افزارها

وجود اپلیکیشن‌‌‌ها یا نرم‌ افزارهای مخرب یکی دیگر از دلایل وصل نشدن بلوتوث می باشد. این بد افزارها می‌ توانند به فایل‌ های حافظه کش بلوتوث حمله کنند و کارایی صحیح این سرویس را مختل کنند.

ایرادات سخت‌ افزاری

اگر قطعه بلوتوث گوشی‌های سامسونگ شامل ایراد سخت‌ افزاری مثل ضربه خوردگی یا آسیب فیزیکی شود، مانند خرابی درمدار یا آنتن، عملکرد بلوتوث ممکن است قطع شده و از کار بیافتد.

مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی سامسونگ
مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی‌های سامسونگ

راه ‌حل‌ های مقابله با مشکلات وصل نشدن بلوتوث در موبایل‌های سامسونگ

در ادامه راه حل‌هایی برای جلوگیری از مشکل وصل نشدن بلوتوث را برای شما شرح می‌دهیم.

بروزرسانی نرم ‌افزار یا رابط کاربری گوشی

اطمینان حاصل کنید که موبایل شما دارای آخرین نسخه رابط کاربری و بروزرسانی ‌های نرم‌ افزاری است. در صورتی که گوشی موبایل خود را آپدیت نکرده اید به روز رسانی‌های سیستم عامل گوشی شما می‌تواند باعث رفع مشکل وصل نشدن بلوتوث دستگاه شما شود. آپدیت‌های اندروید علاوه بر ارائه قابلیت‌های جدید، رفع خودکار مشکلات جزئی را نیز ارائه می ‌دهند. بنابراین، اگر با خطای عدم اتصال بلوتوث مواجه شده اید یا موبایل متصل شده اما صدا ندارد، مواجه هستید، بروزرسانی گوشی شما می‌تواند ایراد را رفع کند. برای انجام این کار طبق پروسه زیر پیش بروید:

۱. در اولین مرحله به تنظیمات بروید و بر روی سیستم کلیک کنید.

۲. گزینه «بروزرسانی سیستم» را انتخاب کنید و دستورالعمل‌ های روی صفحه را دنبال کنید تا آپدیت‌های موجود را بررسی کرده و نصب کنید.

راه ‌اندازی دوباره هر دو موبایل برای اتصال دستگاه به بلوتوث

یکی از بهترین اقداماتی که می‌توانید برای رفع خرابی وصل نشدن بلوتوث انجام دهید راه اندازی دوباره هر دو گوشی موبایل است. موبایل اندرویدی خود و همچنین دستگاه دیگری که سعی دارید به آن وصل شوید را راه ‌اندازی مجدد کنید. این روش سریع ‌ترین راه برای رفع کردن این ایراد است که مانع اتصال بلوتوث می شود. وقتی که گوشی را راه ‌اندازی مجدد کردید، بلوتوث را از مرکز کنترل یا تنظیمات فعال کنید. دوباره سعی کنید گوشی‌ها را متصل کنید.

تنظیمات بلوتوث

در قسمت تنظیمات موبایل، قسمت بلوتوث را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که تمام تنظیمات صحیح هستند.

ری استارت و ریست کردن بلوتوث

بعضی مشکلات کوچک بلوتوث ممکن است با ریست تنظیمات بلوتوث درست شوند. این ویژگی در تنظیمات موبایل فراهم است. همان طور که قبلاً گفته شد، هر گونه مشکل در اتصال بلوتوث گوشی سامسونگ را می ‌تواند به انواع مشکلات اتصال منجر شود. اگر هیچ یک از راه ‌حل‌ های گفته شده برای شما کار نکرده باشد، در نظر داشته باشید تنظیمات بلوتوث را ریست کنید. انجام این کار هر گونه مشکل در تنظیمات شبکه بلوتوث موبایل اندروید شما را حذف می‌ کند. برای اقدام به بازنشانی یا ریست تنظیمات بلوتوث گوشی خود طبق پروسه زیر اقدام نمایید:

۱. در اولین مرحله به تنظیمات > سیستم وارد شوید و بر روی دکمه پایین ‌آوردن پیشرفته کلیک کنید.

۲. سپس بر روی گزینه «گزینه‌‌های بازنشانی» ضربه بزنید و گزینه «بازنشانی Wi-Fi، موبایل و بلوتوث» را انتخاب کنید.

۳. بر روی گزینه «بازنشانی تنظیمات» ضربه بزنید تا عملیات کامل شود.

۴. منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد. حالا دستگاه‌ موبایل را مجدداً جفت کرده و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا این اتفاق رفع نشده است.

پاک کردن حافظه کش بلوتوث

هر برنامه یا سرویس در یک موبایل هوشمند فایل‌های موقت به نام حافظه کش ذخیره می‌ کند. این جا است که اطلاعات ذخیره می ‌شود تا این ویژگی به درستی اجرا شود و تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد. اما در صورتی که این فایل‌ها دچار ایراد یا خطا شوند یا مورد حمله برنامه های ویروسی یا بد افزارها قرار بگیرند باعث مشکل در بلوتوث خواهد شد. برای رفع این مشکل طبق مراحل زیر این اقدام را انجام دهید:

۱. به قسمت تنظیمات > مدیر برنامه بروید.

۲. همه اپلیکیشن‌ها و سرویس‌ های نصب شده در موبایل خود را مشاهده خواهید کرد. بلوتوث را یافته و روی آن کلیک کنید.

۳. گزینه ذخیره را لمس کنید و گزینه «پاکسازی حافظه» را انتخاب کنید.

۴. در انتها، گوشی را راه ‌اندازی مجدد کرده و دوباره سعی کنید که بلوتوث را به دستگاه دیگری متصل کنید.

آزمایش با گوشی متفاوت

برای اطمینان از اینکه ایراد از موبایل شما نیست، با گوشی دیگری نیز اتصال بلوتوث گوشی خود را بررسی کنید.

مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی سامسونگ
مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی‌های سامسونگ

جفت‌ شدن گوشی

یک راه اثبات ‌شده دیگر برای رفع مشکل متصل نشدن بلوتوث در دستگاه های تلفن همراه سامسونگ، جفت کردن دستگاه‌ ها و دوباره به هم کانکت کردن آن‌‌ها است. این کار اختلال جزئی را که دلیل مشکلات اتصال است را حذف می‌ کند. برای انجام این راهکار مثل پروسه زیر پیش بروید:

۱. ابتدا از تنظیمات موبایل خود، به بلوتوث > دستگاه‌ های متصل شده بروید.

۲. اگر بلوتوث روشن است، فهرستی از تمامی محصولاتی که گوشی اندرویدی شما به آن‌ ها وصل شده است را مشاهده خواهید کرد.

۳. بر روی علامت «I» کنار موردی که سعی در اتصال دارید کلیک کرده و گزینه «انجام جفت ‌شدن با این دستگاه» را انتخاب کنید.

۴. در این مرحله بلوتوث را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید، دوباره روشن کنید و سعی کنید اتصال جدیدی برقرار کنید.

رفع ایرادات

اگر مشخص شود که ایرادهای خاصی باعث ایجاد این مشکلات شده‌ اند، انجام آپدیت ‌های نرم‌ افزاری یا بازنگری تنظیمات بلوتوث می‌تواند کمک کننده و کارآمد باشد.

روشن کردن ویژگی قابل مشاهده

اگر با مشکل وصل نشدن بلوتوث در اندروید مواجه هستید، چک کنید که آیا مورد قابل مشاهده روشن است یا روشن نیست. این قابلیت به دستگاه‌‌های دیگر با بلوتوث اجازه می ‌دهد تا گوشی شما را جستجو کنند. وقتی این قابلیت خاموش است، گوشی شما مخفی است و مشکلات اتصال بلوتوثی دارید. مراحل زیر را برای فعال کردن این ویژگی انجام دهید:

۱. در ابتدا به تنظیمات موبایل بلوتوث بروید.

۲. بلوتوث را فعال کنید و سپس گزینه قابل مشاهده بلوتوث را روشن کنید

۳. حالا سعی کنید دوباره به موبایل متصل شوید.

تست در حالت Safe Mode

اجرای دستگاه موبایل در حالت Safe Mode می‌ تواند نشان دهد آیا ایراد از نرم ‌افزارهای ترتیب داده شده توسط مخاطبان است یا مشکل پیش آمده مربوط به علت‌های دیگری است. اگر هیچ‌ کدام از روش های ذکر شده کار نکرده ‌اند، در نظر داسته باشید که از خدمات بلوتوث در حالت ایمن استفاده کنید. راه ‌اندازی موبایل در حالت ایمن باعث متوقف شدن تمام خدمات برنامه در موبایل شما می‌شود. بنابراین، ابتدا باید مشکل بلوتوث دستگاه خود را بررسی کنید که نرم افزاری است یا سخت افزاری است. در صورتی که این ایراد نرم افزاری باشد، مراحل زیر را برای ورود به حالت ایمن دنبال کنید:

  1.  در اولین مرحله دکمه پاور را نگه دارید تا منوی مورد نظر را ببینید.
  2. روی علامت  «خاموش کردن» کیلک کنید و نگه دارید تا پنجره «راه ‌اندازی مجدد به حالت ایمن» روی صفحه ظاهر شود.
  3.  سپس روی گزینه OK ضربه بزنید تا به سیف مود وارد شوید.
  4.  حال مجدد بلوتوث را تست کنید.
  5. برای بازگشت به رابط کاربری نرمال، به سادگی موبایل خود را راه اندازی مجدد یا ریست کنید.

ایرادات بلوتوث در گوشی‌های سامسونگ احتمال دارد از علت‌های نرم ‌افزاری یا سخت‌ افزاری ناشی شوند. با اجرای راه ‌حل‌ های مناسب و مرتبط با ایراد، بسیاری از این اختلالات قابل حل هستند. مشخصات فنی و آپدیت‌های شرکت تولیدکننده را نیز بررسی کنید تا از آخرین راه ‌حل‌ ها و به روزرسانی بهره ‌مند شوید.

مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی سامسونگ
مشکل وصل نشدن بلوتوث گوشی‌های سامسونگ

یک راه‌ حل جایگزین برای انتقال فایل بین موبایل‌های اندروید

هرچند بلوتوث یک خدمت عالی است، اما به علت سرعت انتقال کمتر برای انتقال داده‌ ها و اطلاعات حجیم مناسب نیست، به اضافه مشکلات سازگاری با بسیاری از انواع داده ‌ها نیز وجود دارد. در اینجا می‌توان AirDroid Personal را نامبرد. با استفاده از ویژگی اشتراک نزدیک آن، می ‌توانید داده ‌های حجیم را بین هر دو گوشی اندرویدی به سرعت بسیار بالایی به اشتراک بگذارید. به علاوه، این برنامه به شما امکان را می‌ دهد تا فایل‌ ها را بین یک کامپیوتر و گوشی اندرویدی به صورت بی ‌سیم به اشتراک بگذارید. برای انجام این کار می‌توانید طبق پروسه زیر پیش بروید:

۱. اپلیکیشن AirDroid Mobile را روی هر دو دستگاه موبایل اندرویدی خود نصب و تنظیم کنید. با همان حساب AirDroid وارد شوید. (اگر می ‌خواهید داده را بین اندروید و کامپیوتر منتقل کنید، نسخه دسکتاپ را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید)

۲. برنامه را در گوشی اصلی اندرویدی خود باز کنید و دستگاه دیگر خود را در بخش «نزدیک» انتخاب کنید. منتظر بمانید تا اپلیکیشن دستگاه‌‌ها را به هم وصل کند.

۳. در آخر، روی مورد انتقال کلیک کنید بزنید و هر داده ‌ای که می‌ خواهید به اشتراک بگذارید را باز کنید.

نکته اضافی: کنترل از راه دور دستگاه ‌های اندروید بدون بلوتوث

همه مشکلات و محدودیت ‌های ممکن در اتصال بلوتوث برای اتصال گوشی‌های اندروید خود فراموش کنید. شما می‌‌توانید به صورت بی‌ سیم به دستگاه‌‌های اندروید خود برای پشتیبانی از راه دور و به اشتراک گذاری صفحه با استفاده از اپلیکیشن  AirDroid Remote Support وصل شوید، که اتصال سریع و بدون تاخیر را به ارمغان می‌آورد.

ویژگی ‌های کلیدی برنامه AirDroid Remote Support

  1. سازگار با دستگاه‌ های مختلف با سیستم عامل های متفاوت – پشتیبانی از اندروید، iOS و PC
  2. کنترل دستگاه‌ های همراه بدون نظارت
  3. دوربین AR برای یافتن آسان اشیاء
  4. اشتراک گذاری صفحه

24 سامسونگ نمایندگی رسمی سامسونگ در تهران بوده و دارای خدمات تعمیر موبایل سامسونگ، تعمیر تبلت سامسونگ، تعمیر ساعت هوشمند سامسونگ، تعمیر لپ تاپ سامسونگ و تعمیر مانیتور سامسونگ می باشد . برای مشاوره با شماره ۴۵۱۰۲ ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا